แอปเปิลเดิมพันครั้งใหญ่: ซีอีโอใหม่เปิดตัว iPhone พับได้รุ่นแรกราคา 2,000 ดอลลาร์
จอห์น เทอร์นัส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ของบริษัทแอปเปิล กำลังก้าวเข้าสู่สัปดาห์ที่สองของการทำงาน พร้อมกับการเปิดตัว iPhone รุ่นแรกที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อเกือบ 20 ปีที่แล้ว
เทอร์นัส ซึ่งเข้ารับตำแหน่งสูงสุดของแอปเปิลหลังจากที่ ทิม คุก ลาออก ได้ขึ้นเวทีในงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ประจำปีของบริษัทเมื่อวันพุธที่ผ่านมา โดยมีภาพของ iPhone แบบพับได้รุ่นแรกปรากฏอยู่ด้านหลังอย่างยิ่งใหญ่
iPhone รุ่นใหม่นี้มีชื่อว่า ‘Duo’ มีรูปแบบคล้ายหนังสือ และเป็น iPhone ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา ด้วยราคาเริ่มต้นในสหรัฐฯ ที่ 1,999 ดอลลาร์ (ประมาณ 73,000 บาท) ไปจนถึง 3,200 ดอลลาร์ (ประมาณ 117,000 บาท) ทำให้เป็นรุ่นที่มีราคาแพงที่สุดเช่นกัน สำหรับราคาในสหราชอาณาจักรเริ่มต้นที่ 1,999 ปอนด์ (ประมาณ 93,000 บาท)
เทอร์นัสกล่าวว่า Duo ได้รับแรงบันดาลใจจาก iPad แต่เรียกคุณสมบัติการพับว่า ‘ลื่นไหลและใช้งานง่ายโดยสมบูรณ์’ โทรศัพท์พับได้รุ่นนี้เป็นผลงานที่แอปเปิลพัฒนามาหลายปี เมื่อกางออก Duo รุ่นใหม่จะมีลักษณะเหมือน iPad ขนาดเล็ก และเมื่อพับครึ่งก็จะมีลักษณะเหมือน iPhone ที่กว้างขึ้น
ในงาน เทอร์นัสกล่าวว่า แอปเปิลต้องการหลีกเลี่ยงรูปลักษณ์และความรู้สึกของสมาร์ทโฟนแบบพับได้อื่นๆ ในตลาด ซึ่งเขากล่าวว่า ‘ให้ความรู้สึกเหมือนโทรศัพท์สองเครื่องติดกัน… ทำให้หน้าจอขนาดใหญ่ดูเล็กลงมาก’ เขากล่าวว่า Duo เป็น ‘ผลลัพธ์ของนวัตกรรมที่โดดเด่นหลายอย่างที่เราคิดว่าจะนิยามประสบการณ์การใช้โทรศัพท์แบบพับได้ใหม่’
เทอร์นัสมีส่วนร่วมโดยตรงในการพัฒนา iPhone แบบพับได้ เนื่องจากเขาดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงในแผนกฮาร์ดแวร์ของแอปเปิลมาหลายปีก่อนที่จะได้รับเลือกเป็นผู้สืบทอดตำแหน่งของคุกเมื่อต้นปีนี้
การเดิมพันครั้งใหญ่กับตลาดสมาร์ทโฟนแบบพับได้
เบน วูด หัวหน้านักวิเคราะห์จาก FDM CCS Insight บริษัทวิจัยเทคโนโลยี กล่าวว่า การเลื่อนตำแหน่งของเทอร์นัสมีแนวโน้มที่จะ ‘สอดคล้องกับการเปิดตัว iPhone ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในรอบหลายปี’ และเสริมว่า ‘ไม่มีอะไรเกิดขึ้นโดยบังเอิญที่แอปเปิล’
คาโรลินา มิลาเนซี นักวิเคราะห์จาก Creative Strategies ที่เข้าร่วมการนำเสนอเมื่อวันพุธ กล่าวว่า การให้ความสำคัญกับเทอร์นัสทำให้รู้สึก ‘เกือบเหมือนเขาเป็นผลิตภัณฑ์เอง’
การเปลี่ยนแปลงดีไซน์ของ iPhone อาจเป็นการตอบรับคำวิจารณ์ที่ว่าแอปเปิลยังไม่ได้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จครั้งสำคัญหรือนวัตกรรมที่น่าตื่นเต้นอย่างแท้จริงนับตั้งแต่ iPhone รุ่นแรกออกมาในปี 2007
ดิพานจัน แชตเทอร์จี นักวิเคราะห์จาก Forrester กล่าวว่า ‘โทรศัพท์พับได้อาจกลายเป็นเครื่องประดับราคาแพงในพอร์ตโฟลิโอ ซึ่งให้คุณค่าทางแบรนด์แต่ไม่ใช่การเติบโตที่มีความหมาย’
ก่อนหน้านี้ iPhone รุ่นใหม่มีราคาเริ่มต้นสูงสุดที่ 900 ดอลลาร์ (ประมาณ 33,000 บาท) นอกจากนี้ แอปเปิลยังเปิดตัว iPhone 18 Pro และ 18 Pro Max ใหม่เมื่อวันพุธ ซึ่งในสหรัฐฯ มีราคาเริ่มต้นที่ 1,199 ดอลลาร์ (ประมาณ 44,000 บาท) และ 1,299 ดอลลาร์ (ประมาณ 47,000 บาท) ตามลำดับ
แชตเทอร์จีกล่าวว่า iPhone แบบพับได้อาจมีชะตากรรมเหมือนชุดหูฟัง Vision Pro ของแอปเปิล ซึ่งบริษัทตั้งราคาไว้ที่ 3,699 ดอลลาร์ (ประมาณ 135,000 บาท) แต่ไม่ประสบความสำเร็จกับผู้ซื้อ หรืออาจเป็นเหมือน Apple Watch ซึ่งแม้จะไม่ได้รับความนิยมเท่า iPhone แต่ก็มีผู้คนนับล้านซื้อไปใช้ทุกปี
วิธีการที่ผู้คนคุ้นเคยกับการทำงานของ iPhone เป็นอุปสรรคอีกประการหนึ่งที่อาจทำให้แอปเปิลเห็นยอดขายจำนวนมากจากการออกแบบใหม่นี้ ‘โทรศัพท์พับได้เป็นอุปกรณ์ที่น่าสนใจ’ มิลาเนซีกล่าว ‘หลายคนสนใจมัน แต่ซอฟต์แวร์และช่วงการเรียนรู้ที่คุณต้องเผชิญจากการย้ายจากโทรศัพท์ทั่วไปไปสู่โทรศัพท์พับได้นั้นเป็นเรื่องจริง’
ความต้องการของตลาด
วูดกล่าวว่า ตลาดปัจจุบันสำหรับสมาร์ทโฟนแบบพับได้จาก Samsung และ Huawei คิดเป็นเพียง 2% ของยอดขายสมาร์ทโฟนทั้งหมด แม้ว่า iPhone ของแอปเปิลจะกระตุ้นความสนใจและความต้องการได้ แต่ยอดขายคาดว่าจะถึง 4% ของตลาดรวมในทศวรรษหน้าเท่านั้น ตามข้อมูลจาก FDM CCM Insight บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล
iPhone เป็นผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของแอปเปิลและคิดเป็นสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของยอดขายของบริษัทในแต่ละปี ในช่วงหลายไตรมาสที่ผ่านมา บริษัทได้อวดอ้างว่า iPhone เป็นที่ต้องการมากขึ้นกว่าเดิม โดย iPhone รุ่นล่าสุดกลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดในการเปิดตัว
บริษัทยังเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดตัวใหม่ของ Siri ผู้ช่วยด้านเสียงและแชท ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า Siri AI โดยเริ่มตั้งแต่ iPhone 18 บอทจะสามารถเข้าถึงข้อมูลในโทรศัพท์ของบุคคล เช่น ข้อความและอีเมล เพื่อค้นหาข้อมูล ตอบคำถาม และดำเนินการในนามของบุคคลนั้นได้ คุณสมบัติ Siri AI บางอย่างจะพร้อมใช้งานบน Apple Watch ใหม่ด้วย รวมถึงความสามารถในการจดบันทึกการสนทนาและถอดเสียง หากผู้สวมใส่เปิดใช้งานคุณสมบัตินั้น
เทอร์นัสกล่าวถึงความสามารถใหม่ที่เปิดใช้งาน AI บน iPhone ว่าเป็น ‘ศูนย์กลางส่วนบุคคลที่ชาญฉลาด’ และยอมรับว่าแอปเปิลจะใช้ ‘รายละเอียดส่วนตัวที่สุดในชีวิตประจำวันของคุณ’ เขายืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดจะยังคงเป็นส่วนตัว โดยคุณสมบัติ AI มักจะทำงาน ‘บนอุปกรณ์’ ซึ่งหมายความว่าไม่ได้ผ่านบริษัทภายนอก และเมื่อจำเป็นต้องใช้บุคคลภายนอกสำหรับฟังก์ชัน เทอร์นัสกล่าวว่าจะยังคงเป็นส่วนตัวในเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลหรือคลาวด์
เทอร์นัสกล่าวว่า ‘ผู้อื่นมองว่าข้อมูลนั้นเป็นสิ่งที่ต้องรวบรวมและจัดเก็บ แต่ที่นี่ แม้แต่แอปเปิลก็ไม่สามารถเข้าถึงสิ่งที่เป็นของคุณได้’
ที่มา: BBC News
