ค่าตั๋วบินไทยพุ่งช่วงลอยกระทง นักท่องเที่ยวแห่บ่นแพง
กรมการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (กพท.) ได้ออกคำแนะนำผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางไปยังเชียงใหม่เพื่อร่วมเทศกาลลอยกระทง ให้ตรวจสอบราคาตั๋วเครื่องบินและที่นั่งว่างโดยตรงกับสายการบิน เนื่องจากแพลตฟอร์มจองบางแห่งอาจแสดงราคาที่สูงกว่ามาก เมื่อที่นั่งเริ่มเหลือน้อย
กพท. ระบุเมื่อวันพฤหัสบดีว่า ได้รับการร้องเรียนออนไลน์เกี่ยวกับตั๋วเครื่องบินเส้นทางกรุงเทพฯ-เชียงใหม่ ที่มีราคาสูงผิดปกติ ซึ่งเป็นเมืองท่องเที่ยวทางภาคเหนือ หน่วยงานกล่าวว่าความต้องการเดินทางระหว่างวันที่ 23-26 พฤศจิกายน สูงกว่าปกติ
นอกจากนี้ ตารางการบินยังได้รับการปรับเปลี่ยนเพื่อรองรับกิจกรรมปล่อยโคมลอยในเชียงใหม่ ซึ่งส่งผลให้จำนวนเที่ยวบินและที่นั่งลดลง กพท. ชี้ว่าความแออัดเกิดขึ้นมากที่สุดสำหรับเที่ยวบินไปเชียงใหม่ในวันที่ 23-24 พฤศจิกายน และเที่ยวบินขากลับในวันที่ 25-26 พฤศจิกายน
หลังจากตรวจสอบเว็บไซต์ของสายการบินแล้ว กพท. พบว่าหลายสายการบินไม่มีที่นั่งเหลือสำหรับวันที่กล่าวมา นักท่องเที่ยวได้โพสต์ข้อร้องเรียนบนโซเชียลมีเดีย โดยแสดงตั๋วเครื่องบินไป-กลับในราคา 18,000 บาท ถึงเกือบ 30,000 บาท บางรายกล่าวว่าราคาดังกล่าวอาจยับยั้งการท่องเที่ยวภายในประเทศที่รัฐบาลกำลังส่งเสริม
กพท. ชี้แจงราคาและข้อเสนอแนะ
ราคาเฉลี่ยสำหรับตั๋วเครื่องบินไป-กลับจากกรุงเทพฯ ไปเชียงใหม่ในช่วงนอกฤดูท่องเที่ยว โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 2,500 ถึง 4,300 บาท กพท. ชี้แจงว่าราคาที่แสดงเป็นราคาที่กำหนดโดยตัวแทนจำหน่ายตั๋วหรือแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งกลไกการกำหนดราคาอาจผลักดันค่าโดยสารให้สูงขึ้นเมื่อที่นั่งใกล้จะขายหมดแล้ว โดยไม่ใช่ราคาที่สายการบินเสนอเอง
นอกจากนี้ จำนวนที่นั่งบนบางแพลตฟอร์มอาจไม่ตรงกับจำนวนที่นั่งที่ว่างจริง กพท. จึงกระตุ้นให้ผู้โดยสารตรวจสอบราคาและสถานะที่นั่งกับสายการบินก่อนทำการซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับตั๋วที่สามารถใช้ได้จริงและค่าโดยสารที่อยู่ในเพดานที่เหมาะสม
ผู้โดยสารควรเผื่อเวลาเดินทางเพิ่มเติมและติดตามตารางการบินอย่างใกล้ชิด เนื่องจากเที่ยวบินอาจมีการปรับเปลี่ยนเพื่อความปลอดภัยในระหว่างกิจกรรมปล่อยโคมลอย กพท. กล่าว
ผู้โดยสารที่ประสบปัญหาหรือไม่ได้รับสิทธิ์จากสายการบิน สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่าน ช่องทางร้องเรียนของ กพท. ได้ เทศกาลลอยกระทงปีนี้ตรงกับวันที่ 24 พฤศจิกายน ซึ่งตรงกับเทศกาลโคมลอยประเพณีของเชียงใหม่ที่รู้จักกันในชื่อ ‘ยี่เป็ง’
ที่มา: Bangkok Post
