ตู้แช่สินค้าใน 6 ประเทศยุโรป ถูกโจมตีไซเบอร์ต้องทิ้งอาหาร

ซูเปอร์มาร์เก็ตหลายสิบแห่งทั่ว 6 ประเทศในยุโรป ตกเป็นเป้าหมายของการโจมตีทางไซเบอร์ที่ต้องสงสัย ส่งผลกระทบต่อระบบตู้เย็นและตู้แช่แข็งภายในร้าน

รายงานระบุว่า ซูเปอร์มาร์เก็ต Delhaize ในเบลเยียมและลักเซมเบิร์กประมาณ 40 แห่งได้รับผลกระทบ ขณะที่ร้านค้าจำนวนน้อยกว่านั้นได้รับผลกระทบในสวีเดน ไอร์แลนด์ เนเธอร์แลนด์ และเอสโตเนีย

บริษัท Sabcobel ผู้ผลิตตู้เย็นที่ได้รับผลกระทบในเบลเยียม ระบุว่า เครื่องระเหยของตู้เย็นถูกเปลี่ยนเป็นโหมดละลายน้ำแข็ง ทำให้เกิดความร้อนขึ้น ซึ่งเชื่อว่าเป็นวิธีการเดียวกับเหตุการณ์ที่โจมตีซูเปอร์มาร์เก็ตหลายร้อยแห่งในฝรั่งเศสเมื่อเดือนที่แล้ว

สื่อท้องถิ่นรายงานว่า อาหารมูลค่านับล้านยูโรต้องถูกทิ้งไป นาย Stephan Moelans ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Sabcobel ซึ่งดูแลระบบของ Delhaize กล่าวกับสำนักข่าว Belga ว่า เหตุการณ์นี้เป็นการโจมตีทางไซเบอร์ และบริษัทได้ ‘ทำงานตลอดทั้งคืนและช่วงเช้าเพื่อตัดการเชื่อมต่อหน่วยที่ได้รับผลกระทบออกจากเครือข่าย’

นาย Moelans เสริมว่า หลังจากการโจมตีในฝรั่งเศสเมื่อต้นเดือนตุลาคม บริษัทได้พยายาม ‘ปกป้องตู้เย็นของลูกค้าจากการช่องโหว่นี้’ แต่หน่วยเหล่านั้นจำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนทางกายภาพ ไม่ใช่แค่การอัปเดตซอฟต์แวร์

‘ทางออกที่ง่ายที่สุดคือการจัดการตู้เย็นผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย ลูกค้าส่วนใหญ่ของเราเปลี่ยนมาใช้ระบบนี้หลังจากการโจมตีในฝรั่งเศส’ เขากล่าวเสริม

ยังไม่ชัดเจนว่าใครอยู่เบื้องหลังการโจมตีครั้งนี้ อุณหภูมิในตู้แช่แข็งของร้านค้าหลายแห่งทั่วยุโรปรายงานว่าสูงถึง 50 องศาเซลเซียส (122 องศาฟาเรนไฮต์) ทั้งหน่วยงานความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติของเบลเยียมและสวีเดนกล่าวว่ากำลังติดตามสถานการณ์นี้อยู่

สาขา Delhaize ใน Hoeilaart เมือง Flanders ประเทศเบลเยียม แจ้งกับหนังสือพิมพ์ Het Laatste Nieuws ว่า ร้านค้าสูญเสียสินค้ามูลค่า 100,000 ยูโร (ประมาณ 83,500 ปอนด์) ผู้จัดการร้านกล่าวว่าการประมาณการนี้ยังไม่รวมถึงความเสียหายเพิ่มเติมจากการปิดร้าน

Carrefour ซูเปอร์มาร์เก็ตสัญชาติฝรั่งเศส กล่าวว่า เหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อร้านค้าในเบลเยียมเพียง 15 แห่งเท่านั้น และได้มีการดำเนินการทันทีเพื่อให้ร้านค้าทุกแห่งยังคงเปิดดำเนินการได้ โฆษกของ Colruyt Group ซึ่งดำเนินการร้าน Spar ในเบลเยียมภายใต้ระบบแฟรนไชส์ กล่าวกับสำนักข่าวรอยเตอร์ว่า ร้านค้าห้าแห่งได้รับผลกระทบต่อระบบตู้เย็น

ในสวีเดน ร้านค้า ICA และ Coop หลายแห่งได้รับผลกระทบ โฆษกของ ICA ยืนยันว่าเหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อ ‘ร้านค้า ICA จำนวนน้อยที่ดำเนินการนอกเครือข่ายกลางของ ICA’ ‘ICA กำลังให้การสนับสนุนร้านค้าที่ได้รับผลกระทบในการจัดการสถานการณ์’ พวกเขากล่าว

สาขาของ ICA แห่งหนึ่งใน Sjöbo ทางตอนใต้ของสวีเดน โพสต์บนโซเชียลมีเดียว่า ‘ตู้เย็นและตู้แช่แข็งของเราถูกแฮกตลอดทั้งคืนและพวกเขาตั้งอุณหภูมิไว้ที่ 50 องศา’ ร้านค้าปิดทำการไปก่อนหน้านี้ แต่ตอนนี้ได้กลับมาเปิดให้บริการลูกค้าแล้ว ร้านค้า Coop เจ็ดแห่งจากทั้งหมด 800 แห่งในสวีเดนก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน แต่ ‘สถานการณ์ปัจจุบันได้รับการควบคุมแล้ว’ บริษัทแจ้งกับ BBC

การโจมตีครั้งนี้ยังส่งผลกระทบต่อร้านค้าในไอร์แลนด์ เนเธอร์แลนด์ และเอสโตเนีย ในไอร์แลนด์ ซูเปอร์มาร์เก็ต SuperValu 13 แห่งได้รับผลกระทบ โฆษกของ Musgrave Group เจ้าของเครือข่าย ยืนยันกับ The Irish Times ว่า ‘เหตุการณ์ทางไซเบอร์’ ส่งผลกระทบต่อระบบทำความเย็น แต่เสริมว่าผลกระทบจำกัดอยู่เฉพาะ ‘รุ่น’ ของตู้เย็น

โฆษกของ Danfoss ผู้ผลิตจากเดนมาร์ก กล่าวกับสถานีวิทยุสาธารณะ NOS ของเนเธอร์แลนด์ว่า ระบบทำความเย็นของบริษัทอย่างน้อย 17 แห่งในเนเธอร์แลนด์ถูกโจมตีตลอดคืน ส่งผลกระทบต่อร้านขายเนื้อและร้านค้าขนาดเล็กในละแวกบ้าน ซูเปอร์มาร์เก็ต Selver ในเอสโตเนียก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน และมีรายงานว่ามีบริษัทอื่นๆ ในประเทศที่ได้รับผลกระทบตามรายงานของ ERR

ที่มา: BBC News