อินสตาแกรมเผยแพร่โฆษณาสื่อลามกอนาจารเด็กในอินเดีย BBC พบ

Instagram ได้เผยแพร่โฆษณาแบบเสียเงินที่ส่งเสริมสื่อลามกอนาจารเด็กในอินเดีย จากการสอบสวนของ BBC Eye

โฆษณาเหล่านี้ ซึ่งถูกพบโดย BBC World Service ใช้คำต่างๆ เช่น ‘วิดีโอข่มขืน’ และ ‘วิดีโอเด็ก’ และเชื่อมโยงผู้ใช้ไปยังช่องทางต่างๆ บนแอปพลิเคชันส่งข้อความ Telegram ซึ่งสามารถซื้อสื่อดังกล่าวได้ในราคาเพียง 99 รูปี (ประมาณ 1 ดอลลาร์สหรัฐ)

โฆษณาบน Instagram จะได้รับการเผยแพร่หลังจากได้รับการอนุมัติจากเทคโนโลยีตรวจสอบเนื้อหาของแพลตฟอร์มเท่านั้น เมื่อ BBC รายงานโฆษณาชิ้นหนึ่งไปยัง Instagram แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียตอบกลับในอีก 24 ชั่วโมงต่อมาว่าโพสต์ดังกล่าวไม่ละเมิด ‘แนวทางปฏิบัติของชุมชน’

ต่อมา เมื่อ BBC สอบถาม Meta บริษัทแม่ของ Instagram เพื่อแสดงความคิดเห็น บริษัทกล่าวว่าได้ปิดใช้งานโฆษณาหลายรายการแล้ว และระงับบัญชีที่โพสต์ดังกล่าว บริษัทกล่าวว่าได้ลบโฆษณาเพิ่มเติม ปิดใช้งานบัญชีเพิ่มขึ้น และบล็อก URL สำหรับเนื้อหาอื่นๆ ที่ละเมิดนโยบายของตน เพื่อตอบสนองต่อการค้นพบของ BBC

Telegram กล่าวว่าได้ลบกลุ่มและช่องทางที่เกี่ยวข้องกับสื่อลามกอนาจารเด็กมากกว่า 274,000 รายการในปี 2026

BBC ได้ตั้งบัญชีปลอมบน Instagram หลังจากที่สังเกตเห็นว่าแพลตฟอร์มได้ผลักดันเนื้อหาที่ส่อไปในทางเพศ แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ค้นหาเนื้อหาดังกล่าวก็ตาม ซึ่งรวมถึงผู้หญิงที่โพสต์เกี่ยวกับอาหาร สภาพอากาศ และชีวิตประจำวันในอินเดีย ซึ่งแต่งกายด้วยเสื้อผ้าที่เปิดเผยและใช้คำพูดที่ส่อไปในทางเพศในโพสต์ของตน

บัญชีปลอมใหม่ที่ตั้งขึ้นในอินเดียนี้ เริ่มติดตามผู้หญิงเหล่านี้และบุคคลอื่นๆ ที่คล้ายกัน (รวมทั้งหมด 10 คน) เพื่อตรวจสอบเนื้อหาที่เกี่ยวกับเพศบนแพลตฟอร์ม ในเวลาไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ Instagram ก็เริ่มแสดงโฆษณาในฟีดที่มีผู้หญิงเสนอการสนทนาทางวิดีโอและแสดงคู่รักเปลือยกายกำลังมีเพศสัมพันธ์อย่างชัดเจน และในอีกไม่กี่วันต่อมา ก็เริ่มแสดงโฆษณาของเด็กกับผู้ใหญ่ในสถานการณ์ที่ส่อไปในทางเพศ พร้อมลิงก์ไปยังช่องทาง Telegram

โดยรวมแล้ว มีโฆษณาประมาณ 30 รายการที่ส่งเสริมการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก แม้ว่าบางส่วนจะมีการแชร์โดยหลายบัญชีก็ตาม บัญชีปลอมยังแสดงโฆษณาประมาณ 20 รายการที่มีภาพลามกอนาจารสำหรับผู้ใหญ่ด้วย

การเผยแพร่สื่อลามกอนาจารเด็กและสื่อลามกอนาจารสำหรับผู้ใหญ่ถือเป็นความผิดทางอาญาในอินเดีย ขณะที่นโยบายของ Meta ระบุว่าโฆษณาต้องไม่มีภาพเปลือยของผู้ใหญ่ อวัยวะเพศ หรือเนื้อหาที่แสวงหาประโยชน์ทางเพศหรือเป็นอันตรายต่อเด็ก

BBC ได้รายงานโฆษณาทั้งหมดและช่อง Telegram ไปยังทางการอินเดียแล้ว โฆษณาชิ้นหนึ่งแสดงเด็กชายและเด็กหญิง ซึ่งทั้งคู่ดูเหมือนจะมีอายุประมาณ 12 ปี กำลังมีเพศสัมพันธ์ อีกชิ้นหนึ่งแสดงชายคนหนึ่งโอบแขนรอบเด็กหญิง โดยมีข้อความระบุว่าเขาอายุ 52 ปี และเด็กหญิงอายุ 12 ปี ‘คลิกเพื่อดูเพิ่มเติม’ ข้อความระบุ พร้อมลิงก์ไปยังช่อง Telegram

BBC รายงานโฆษณาหนึ่งไปยัง Instagram ซึ่งแสดงเด็กหญิงตัวเล็กๆ กำลังร้องไห้ ด้วยข้อความที่บ่งบอกว่าเธอถูกล่วงละเมิดทางเพศ แต่ในอีก 24 ชั่วโมงต่อมา Instagram ตอบกลับว่าไม่ได้ลบโฆษณาออก เนื่องจาก ‘ทีมตรวจสอบของเราพบว่าโฆษณาของผู้ลงโฆษณาไม่ขัดต่อมาตรฐานชุมชนของเรา’

Meta ได้แจ้งกับ BBC ในภายหลังว่า ‘ไม่มีระบบใดสมบูรณ์แบบ และกระบวนการตรวจสอบของเราอาจไม่สามารถตรวจจับการละเมิดนโยบายทั้งหมดได้’

‘เรายังคงใช้เทคโนโลยีการตรวจจับเชิงรุกบนโฆษณาเมื่อพวกมันเผยแพร่ และใครก็ตามสามารถรายงานโฆษณาที่คิดว่าละเมิดกฎของเราได้’ Meta กล่าวเสริมว่า เมื่อทราบถึงการแสวงหาประโยชน์จากเด็กที่ชัดเจน ก็จะรายงานไปยังศูนย์แห่งชาติสำหรับเด็กที่หายและถูกแสวงประโยชน์ (NCMEC) ตามกฎหมาย

NCMEC เป็นระบบการรายงานส่วนกลางทั่วโลกสำหรับการแสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็กทางออนไลน์

เราได้รายงานสองช่องไปยัง Telegram สำหรับการขายวิดีโอสื่อลามกอนาจารเด็ก หนึ่งในนั้นถูกลบในภายหลังและถูกแทนที่ด้วยข้อความที่ระบุว่า: ‘กลุ่มนี้ไม่สามารถแสดงได้เนื่องจากละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ Telegram’ แต่ช่องอื่นยังคงโพสต์วิดีโอใหม่เพื่อขายต่อไป

นักวิจารณ์เคยกล่าวหาว่าแพลตฟอร์มไม่ดำเนินการเพียงพอเพื่อป้องกันการแบ่งปันเนื้อหาที่เป็นอาชญากรรม บริษัทในดูไบแห่งนี้ไม่ได้เป็นสมาชิกของ NCMEC หรือ Internet Watch Foundation ซึ่งทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มออนไลน์ส่วนใหญ่เพื่อค้นหา รายงาน และลบสื่อดังกล่าว

Telegram แจ้งกับ BBC ว่าบริษัทใช้ทั้งการตรวจสอบโดยอัตโนมัติและมนุษย์เพื่อกำจัดสื่อลามกอนาจารเด็ก (CSAM) ออกจากแอป และเป็นผลให้ ‘กำจัดการเผยแพร่ CSAM ในที่สาธารณะออกจากแพลตฟอร์มของตนได้เกือบทั้งหมด’

The Careless Machine

การสอบสวนของ BBC เผยให้เห็นว่า Instagram กำลังเผยแพร่โฆษณาที่ส่งเสริมสื่อลามกอนาจารเด็กในอินเดีย
รับชมบน iPlayer

ผู้ชมที่อยู่นอกสหราชอาณาจักรสามารถรับชมได้บน YouTube
ลิงก์ iPlayer

โฆษณาเป็นแหล่งรายได้ที่สำคัญสำหรับ Meta ในเดือนมกราคม บริษัทรายงานว่าเกือบ 98% ของรายได้ 200 พันล้านดอลลาร์ (152 พันล้านปอนด์) สำหรับปีงบประมาณสิ้นสุดปี 2025 มาจากโฆษณา นักวิเคราะห์ประมาณการว่าโฆษณาคิดเป็นมากกว่า 90% ของรายได้ของ Instagram

แม้ว่าโพสต์มาตรฐานโดยทั่วไปจะไม่ถูกตรวจสอบโดยเทคโนโลยีของ Meta จนกว่าจะได้รับการเผยแพร่ แต่ Meta กล่าวว่าโฆษณาทุกชิ้นจะได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์ม ระบบตรวจสอบของบริษัทอาศัยเทคโนโลยีอัตโนมัติเป็นหลัก และได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบรูปภาพ วิดีโอ ข้อความ และเสียง ตลอดจนว่าโฆษณานั้นกำหนดเป้าหมายใครและลิงก์นำไปที่ใด ซอฟต์แวร์นี้จะปฏิเสธหรืออนุมัติโฆษณา โดยจะส่งต่อกรณีสำหรับการตรวจสอบโดยมนุษย์เมื่อไม่แน่ใจ

ในเดือนมีนาคม Meta ประกาศว่าจะลดการพึ่งพามนุษย์ผู้ตรวจสอบจากบุคคลที่สาม และเพิ่มการใช้ AI โดยเสริมว่า ‘ผู้เชี่ยวชาญจะออกแบบ ฝึกฝน ดูแล และประเมินระบบ AI ของเรา’

BBC ได้อธิบายโฆษณาที่พวกเขาเห็นให้อดีตผู้พิพากษาศาลฎีกาของอินเดีย มาดัน โลกูร์ ซึ่งแสดงความกังวลว่า Instagram กำลัง ‘ทำเงินจากการมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางอาญา’

‘นี่เป็นประเด็นที่ร้ายแรงพอสมควรที่ศาลฎีกาของอินเดียจะพิจารณาในลักษณะ suo moto [เมื่อศาลเริ่มกระบวนการทางกฎหมายโดยไม่ต้องรอการยื่นฟ้องจากผู้อื่น] และให้รัฐบาลดำเนินการต่อต้านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ’ เขากล่าว

ผู้พิพากษาโลกูร์เสริมว่า แม้ว่ากฎหมายอินเดียจะปกป้องบริษัทโซเชียลมีเดียจากการรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลด แต่ ‘แพลตฟอร์มไม่สามารถปฏิเสธความรับผิดชอบของตนได้’

อดีตรองประธานของ Facebook ซึ่งเป็นชื่อที่ Meta เคยใช้จนถึงการเปลี่ยนชื่อในปี 2021 กล่าวว่าเขารู้สึก ‘ตกใจและไม่แปลกใจ’ กับการค้นพบของ BBC ไบรอัน โบแลนด์ ซึ่งทำงานให้กับบริษัทระหว่างปี 2009 ถึง 2020 และช่วยสร้างธุรกิจโฆษณาและการตลาด กล่าวว่าเขาลาออกเพราะเชื่อว่า ‘พวกเขาไม่สนใจผู้ใช้ที่ไหนเลย’

เขากล่าวว่าอัลกอริทึมของ Instagram ถูกออกแบบมาเพื่อรักษาผู้ใช้ให้อยู่บนแพลตฟอร์มโดยการแสดง ‘สิ่งที่รุนแรงยิ่งขึ้น น่าดึงดูดยิ่งขึ้น’ ให้พวกเขาเห็น

‘มันไม่ใช่อัลกอริทึมที่บอกว่า ‘มาทำให้ผู้คนกลายเป็นผู้กระทำผิดทางเพศเด็กกันเถอะ’ แต่เป็นเพราะพวกเขาไม่ได้แนะนำและควบคุมมันอย่างมีความรับผิดชอบ และมันก็เพียงแค่แสวงหาเป้าหมายด้านรายได้และการคลิก ดังนั้นมันจะสร้างผลลัพธ์เหล่านี้หากผู้คนไม่ได้ปกป้องระบบเหล่านี้อย่างแท้จริงและเชิงรุก’

โบแลนด์กล่าวว่าระหว่างปี 2009 ถึง 2010 เขาเป็นผู้นำโครงการเพื่อลบโฆษณาที่หลอกลวงผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าเขา ‘ได้รับอนุญาตในขณะนั้นให้ลบส่วนใหญ่ของรายได้ของบริษัทเพื่อความปลอดภัยและประสบการณ์ของผู้ใช้’

‘ผมคิดว่าสิ่งที่น่าเศร้าและน่าสลดใจคือเมื่อเวลาผ่านไป ความสมดุลระหว่างรายได้และประสบการณ์ของผู้ใช้กลายเป็นส่วนสำคัญของการสนทนามากขึ้น’

เขากล่าวว่าเขาได้ลบบัญชี Instagram ของตนเองเมื่อปี 2025 โดยเสริมว่า: ‘หากผู้คนจำนวนมากเริ่มพูดว่า ‘ฉันเลิกแล้ว ฉันพอแล้ว ลืมไปเลย’ บริษัทก็จะให้ความสนใจ’

ในแถลงการณ์ที่ส่งถึง BBC Meta กล่าวว่า: ‘การแสวงหาประโยชน์จากเด็กเป็นอาชญากรรมที่น่าสยดสยอง และ Meta ทำงานอย่างจริงจังเพื่อต่อสู้กับมันบนแอปของเรา’

บริษัทกล่าวว่า ‘ไม่ถูกต้องอย่างสิ้นเชิง’ ที่จะแนะนำว่า Meta จงใจและตั้งใจกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่มีเด็กไปยังผู้ใช้ที่มีความสนใจไม่เหมาะสมในสื่อดังกล่าว บริษัทปฏิเสธที่จะจัดลำดับความสำคัญของรายได้เหนือความปลอดภัย และกล่าวว่าในปี 2025 ได้ปิดใช้งานบัญชีมากกว่าสี่ล้านบัญชีโดยอัตโนมัติเนื่องจากแสดง ‘สัญญาณเพียงพอของพฤติกรรมที่น่าสงสัย’

‘แม้ว่าอาชญากรที่มุ่งมั่นจะพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจจับ ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราก็กำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงการป้องกันของเรา พัฒนาเทคโนโลยีใหม่เพื่อค้นหาผู้ล่า บล็อกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ละเมิด และแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทอื่นๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการได้เช่นกัน’ Meta เพิ่มเติม

โบแลนด์ให้การเป็นพยานต่อ Meta ในการพิจารณาคดีในรัฐนิวเม็กซิโกของสหรัฐอเมริกาเมื่อต้นปีนี้ ซึ่งถูกกล่าวหาว่าทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดเกี่ยวกับความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับเด็ก ศาลสั่งให้ Meta จ่ายเงิน 375 ล้านดอลลาร์ (279 ล้านปอนด์) ให้กับนิวเม็กซิโก ในขณะนั้น โฆษกหญิงของบริษัทกล่าวว่าไม่เห็นด้วยกับคำตัดสิน

ที่มา: BBC News