ยุโรปผวา! ระบบตู้แช่ซูเปอร์มาร์เก็ต 10 ชาติถูกโจมตีทางไซเบอร์

ยุโรปกำลังเผชิญหน้ากับสถานการณ์ตึงเครียด หลังเกิดการโจมตีทางไซเบอร์ครั้งใหญ่ ส่งผลกระทบต่อระบบตู้แช่แข็งของซูเปอร์มาร์เก็ตในอย่างน้อย 10 ประเทศทั่วทวีปยุโรปเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา เหตุการณ์นี้ทำให้เจ้าหน้าที่สหภาพยุโรปออกมาเตือนถึงความพยายามที่จะขัดขวางห่วงโซ่อุปทานอาหารโดยเจตนา

ซูเปอร์มาร์เก็ตในเบลเยียม เอสโตเนีย ฟินแลนด์ ไอร์แลนด์ อิตาลี ลักเซมเบิร์ก เนเธอร์แลนด์ โปรตุเกส เยอรมนี และสวีเดน ได้รายงานปัญหาการทำงานของระบบตู้แช่แข็ง ซึ่งอุณหภูมิที่สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญถึง 50 องศาเซลเซียส (122 องศาฟาเรนไฮต์) ได้บีบให้ผู้ค้าปลีกต้องทิ้งอาหารจำนวนมาก ขณะนี้ยังไม่มีผู้ใดออกมารับผิดชอบต่อการโจมตีทางไซเบอร์เหล่านี้

สหภาพยุโรปได้แสดงความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการโจมตีครั้งนี้ ซึ่งเกิดขึ้นสามสัปดาห์หลังจากเหตุการณ์โจมตีทางไซเบอร์ที่ส่งผลกระทบต่อร้านขายของชำในฝรั่งเศสมากถึง 700 แห่ง ทำให้เกิดความเสียหายด้านอาหารมูลค่านับสิบล้านยูโร ความปลอดภัยของระบบทำความเย็นและอุปกรณ์อื่นๆ ที่สามารถตรวจสอบจากระยะไกลได้กลายเป็นประเด็นสำคัญที่ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการโจมตีแบบไฮบริดที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล

นายคริสโตฟ ฮันเซน กรรมาธิการด้านอาหารและการเกษตรของสหภาพยุโรป กล่าวว่า กลุ่มประเทศกำลังให้ความสำคัญกับเหตุการณ์เหล่านี้อย่างจริงจัง และเตือนถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดการหยุดชะงักเพิ่มเติมในอนาคต ส่วนนายโทมัส เร็กเนียร์ โฆษกคณะกรรมาธิการ ได้หลีกเลี่ยงการกล่าวโทษโดยตรง แต่ระบุว่า ‘เหตุการณ์เหล่านี้แสดงให้เห็นอีกครั้งว่าการโจมตีทางไซเบอร์สามารถขัดขวางบริการที่จำเป็นและส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของพลเมืองได้อย่างไร’ และเสริมว่า ‘นี่ไม่ใช่เหตุการณ์โดดเดี่ยว และแน่นอนว่าเราจะต้องมีความยืดหยุ่นและเตรียมพร้อมสำหรับเหตุการณ์ทางไซเบอร์ดังกล่าวร่วมกัน’

ผลกระทบในแต่ละประเทศ

ในประเทศอิตาลี รัฐบาลของนายกรัฐมนตรีจอร์เจีย เมโลนี ได้เรียกประชุมกับหัวหน้าหน่วยข่าวกรอง แต่กล่าวว่าผลกระทบ ‘ปัจจุบันมีจำกัดมาก’ และห่วงโซ่การจัดจำหน่ายอาหารส่วนใหญ่มีระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและสามารถป้องกันการโจมตีดังกล่าวได้ อย่างน้อยสี่ซูเปอร์มาร์เก็ตของ Co-op ในซิซิลีและหนึ่งธุรกิจในแคว้นทัสคานีได้รับผลกระทบ ตามรายงานของหน่วยงานความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติ สำนักงานของเมโลนีกล่าวว่าธุรกิจที่ได้รับผลกระทบ ‘ส่วนใหญ่ยังคงมีระบบรักษาความปลอดภัยที่ล้าสมัย มีอินเทอร์เฟซที่เปิดเผยต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรง และกลไกการยืนยันตัวตนที่ไม่เพียงพอ’

ซูเปอร์มาร์เก็ตเบลเยียมเป็นหนึ่งในประเทศที่ได้รับผลกระทบหนักที่สุด โดยมีร้านค้าหลายสิบแห่งรายงานความล้มเหลวของระบบทำความเย็น อัยการกลางได้เปิดการสอบสวน นายมาติเยอ ทิลแมน ผู้จัดการซูเปอร์มาร์เก็ต Delhaize ในเบลเยียม กล่าวว่า เขารู้สึกตกใจกับการโจมตีประเภทนี้: ‘ผมไม่เข้าใจเลยว่าใครจะทำแบบนี้ได้… เราจะทิ้งอาหารมากมายขนาดนี้ได้อย่างไร ผมรู้สึกกังวลใจอย่างแท้จริง ในช่วงเวลาแบบนี้ คุณรู้สึกอยากลาออกจากงานเลย’

ในไอร์แลนด์ ร้าน SuperValu 13 แห่งได้รับผลกระทบจากสิ่งที่เจ้าของเครือข่าย Musgrave Group เรียกว่า ‘เหตุการณ์ทางไซเบอร์’ โฆษกกล่าวเมื่อวันจันทร์ว่า ‘การเติมเต็มสินค้าแช่เย็นและแช่แข็งในร้านค้าที่ได้รับผลกระทบกำลังดำเนินไปอย่างรวดเร็ว’ ร้านค้าขนาดเล็กจำนวนหนึ่งในเนเธอร์แลนด์ก็ประสบปัญหาการหยุดชะงักเช่นกัน เมื่อเดือนที่แล้ว เครือซูเปอร์มาร์เก็ต Albert Heijn ต้องระงับบริการหลายอย่างเนื่องจากการโจมตีทางไซเบอร์แยกต่างหาก

ที่ซูเปอร์มาร์เก็ต Rewe Büsken ทางตะวันตกของเยอรมนี ระบบทำความเย็นประสบปัญหาหยุดชะงักหลังจากการโจมตีทางไซเบอร์ต่อผู้ให้บริการระบบ Danfoss บริษัทแจ้งกับ BBC ว่าระบบกลับมาดำเนินการได้ตั้งแต่บ่ายวันจันทร์

ในโปรตุเกส กลุ่ม Mosqueteiros กล่าวว่า เหตุการณ์ที่ร้าน Intermarché เจ็ดแห่งเชื่อมโยงกับการโจมตีทางไซเบอร์ ซึ่ง ‘ดูเหมือนจะพุ่งเป้าไปที่ผู้ให้บริการภายนอกที่รับผิดชอบในการจัดการระบบทำความเย็น’

เครือข่ายสวีเดน ICA ยังกล่าวว่า ‘ร้านค้าจำนวนจำกัด’ ของตนประสบปัญหาการทำความเย็น โดยไม่ได้ยืนยันว่าเป็นเหตุโจมตีทางไซเบอร์ และหน่วยงานความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติของสวีเดนกล่าวว่าพวกเขากำลังติดตามเหตุการณ์นี้

ในฟินแลนด์ ตรวจพบอุณหภูมิที่ผิดปกติในร้านขายของชำขนาดเล็กบางแห่งที่เป็นของกลุ่ม Kesko ซึ่งกล่าวว่ากำลังตรวจสอบปัญหาดังกล่าว

ในเอสโตเนีย อย่างน้อยหนึ่งซูเปอร์มาร์เก็ตถูกแฮกเกอร์โจมตี ซึ่งได้เพิ่มอุณหภูมิในหน่วยทำความเย็นเป็น 50 องศาเซลเซียส ตามรายงานของ ERR ซึ่งเป็นสถานีวิทยุโทรทัศน์สาธารณะ

ในสหราชอาณาจักร ศูนย์ความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติ (NCSC) ได้เตือนผู้ค้าปลีกชาวอังกฤษให้อัปเดตซอฟต์แวร์ควบคุมอุณหภูมิตู้เย็น หน่วยงานกล่าวว่าประเทศมีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ต่อโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของประเทศภายในสองปี นายริชาร์ด ฮอร์น หัวหน้าศูนย์ความมั่นคงทางไซเบอร์แห่งชาติ กล่าวกับรายการ Today ของ BBC Radio 4 ว่ามีเหตุการณ์สองสามครั้งในสหราชอาณาจักรที่ ‘เทคโนโลยีที่อ่อนแอถูกโจมตี’ หลังจากการโจมตีทางไซเบอร์

‘เราไม่ทราบผลกระทบทั้งหมด แต่เราทราบว่ามีเหตุการณ์สองสามครั้งที่เทคโนโลยีที่อ่อนแอถูกโจมตี และเรากำลังทำงานร่วมกับองค์กรเหล่านั้น’ เมื่อถูกถามว่ามีหลักฐานใดๆ ที่ซูเปอร์มาร์เก็ตในอังกฤษหรือตู้แช่แข็งยี่ห้อหรือรุ่นเดียวกันตกเป็นเป้าหมายหรือไม่ ฮอร์นกล่าวว่า ‘ไม่ใช่แค่ซูเปอร์มาร์เก็ตเท่านั้น แต่เป็นทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทานอาหาร และเราได้ทำงานตลอดทั้งคืนเพื่อแจ้งเตือนองค์กรต่างๆ ที่เราเห็นว่ามีเทคโนโลยีที่เปิดเผยและอ่อนแอในลักษณะนี้’

ที่มา: BBC News