เว็บไซต์พนัน ‘Shuffle.com’ เล็ดลอดระบบ AI กรองเนื้อหาไทย

กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) กำลังเร่งสอบสวนกรณีที่ระบบคัดกรองที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ของกระทรวงไม่สามารถตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์พนันออนไลน์ ‘Shuffle.com’ ซึ่งมีรายงานว่าเชื่อมโยงกับสามีของ ส.ส. พรรคภูมิใจไทย สุชาดา ช้างแทนทรัพย์

นายภุชพงค์ โนดไธสง ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ชื่อภาษาอังกฤษในต้นฉบับคือ Patchara Anuntasilpa) เปิดเผยเมื่อวันศุกร์ว่า ขณะนี้เว็บไซต์ดังกล่าวไม่สามารถเข้าถึงได้จากประเทศไทยแล้ว หลังจากได้รับคำร้องอย่างเป็นทางการจากตำรวจให้ดำเนินการ

นายภุชพงค์ระบุว่า เว็บไซต์ถูกบล็อกตามขั้นตอนที่กำหนด และสำนักงานของเขาจะตรวจสอบว่าเหตุใดระบบ AI จึงไม่สามารถระบุเว็บไซต์ได้ก่อนหน้านี้

ตามที่ปลัดกระทรวงกล่าว เจ้าหน้าที่ได้ตรวจสอบเว็บไซต์ Shuffle.com หลังจากเป็นประเด็นข่าว และพบว่ายังคงเข้าถึงได้จากประเทศไทย หนึ่งในคำอธิบายที่เป็นไปได้สำหรับความล้มเหลวในการตรวจจับคือ เว็บไซต์ดังกล่าวมีผู้ใช้งานในประเทศค่อนข้างน้อย

“หลังจากที่เว็บไซต์ปรากฏในข่าว เราก็ได้ตรวจสอบและพบว่ายังคงเข้าถึงได้ จึงเตรียมการบล็อก อย่างไรก็ตาม อาจมีผู้ใช้งานในประเทศไทยค่อนข้างน้อย ทำให้ระบบ AI ไม่สามารถตรวจจับได้ ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องปรับปรุงระบบคัดกรองให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการระบุเว็บไซต์ลักษณะนี้” นายภุชพงค์กล่าว

จากการตรวจสอบเว็บไซต์ในขณะที่ยังเปิดให้ผู้ใช้ชาวไทยเข้าถึงได้ พบว่า Shuffle.com ไม่ได้นำเสนอแค่เนื้อหาเกี่ยวกับการพนันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการด้านความบันเทิง และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอีเวนต์และงานเลี้ยงต่างๆ รายงานระบุว่าเจ้าหน้าที่ของดีอีเอสพบกิจกรรมของผู้ใช้น้อยมาก แม้ว่ากระทรวงจะไม่ได้ระบุตัวเลขที่ชัดเจนก็ตาม

แม้ว่าขณะนี้จะไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้โดยตรงจากประเทศไทยแล้ว แต่นายภุชพงค์กล่าวว่ากระทรวงยังมีช่องทางอื่น ๆ เพื่อติดตามตรวจสอบเว็บไซต์ต่อไป

ระบบคัดกรอง AI อยู่ระหว่างการทบทวน

กระทรวงดีอีเอสพึ่งพาระบบ AI และระบบอัตโนมัติเป็นหลักในการคัดกรองเว็บไซต์ผิดกฎหมาย โดยมีเป้าหมายเพื่อลดความจำเป็นในการใช้เจ้าหน้าที่รายบุคคล ทั้งเพื่อลดความผิดพลาดจากการใช้ดุลยพินิจส่วนบุคคล และเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกล่าวหาเรื่องการบังคับใช้กฎหมายโดยพลการ

กระบวนการคัดกรองเป็นไปตามเกณฑ์ที่กำหนดโดยคณะกรรมการภายใต้พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ซึ่งรวมถึงผู้แทนจากสำนักงานอัยการสูงสุด เว็บไซต์จะถูกระบุผ่านการค้นหาอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลและข้อร้องเรียนที่ได้รับจากแหล่งภายนอก

อย่างไรก็ตาม ระบบยังคงเผชิญข้อจำกัดในการตรวจจับเว็บไซต์ที่มีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ และมีการทำธุรกรรมนอกประเทศไทย กิจกรรมดังกล่าวอาจไม่สามารถระบุได้ง่ายด้วยกลไกการคัดกรองที่มีอยู่

กระทรวงจะส่งเรื่อง Shuffle.com ให้คณะกรรมการที่เกี่ยวข้องพิจารณา โดยมีเป้าหมายเพื่อวิเคราะห์ข้อบกพร่องของระบบและปรับปรุงเกณฑ์การตรวจจับเพื่อเพิ่มขอบเขตการครอบคลุม นายภุชพงค์กล่าว

เร่งกระบวนการบล็อกเว็บไซต์

กระทรวงได้พัฒนากระบวนการประสานงานกับหน่วยงานตุลาการ รวมถึงศาลอาญา เพื่อลดระยะเวลาที่จำเป็นในการบล็อกเว็บไซต์ผิดกฎหมาย ภายใต้ขั้นตอนที่แก้ไขใหม่ กระบวนการสามารถดำเนินการให้แล้วเสร็จได้ภายในประมาณสี่วันหรือน้อยกว่านั้น โดยสามารถขอคำสั่งศาลได้ภายในประมาณสามวัน

ก่อนหน้านี้ คณะกรรมการที่เกี่ยวข้องต้องมีการประชุมทุกวันจันทร์ และขั้นตอนภายในของกระทรวงเองใช้เวลาอย่างน้อยเจ็ดวัน ไม่รวมเวลาเพิ่มเติมที่ต้องใช้ในการขอคำสั่งศาล การประชุมคณะกรรมการไม่จำเป็นต้องมีในทุกกรณีอีกต่อไป โดยจะยังคงใช้สำหรับการระบุกรณีจากการสืบสวนของเจ้าหน้าที่เอง หรือการส่งเรื่องที่ต้องพิจารณาเป็นพิเศษ

เมื่อคำสั่งศาลออกแล้ว กระทรวงจะส่งต่อไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISPs) เพื่อบล็อกการเข้าถึงผ่านเครือข่ายของตน หรือประสานงานกับแพลตฟอร์มเพื่อลบเนื้อหาที่ละเมิด

นายภุชพงค์ยอมรับว่า การชักจูงแพลตฟอร์มในต่างประเทศให้ลบเนื้อหาเกี่ยวกับการพนันยังคงเป็นเรื่องยาก เนื่องจากกฎหมายการพนันแตกต่างกันไปในแต่ละเขตอำนาจศาล ซึ่งส่งผลต่อความเต็มใจของผู้ให้บริการที่จะให้ความร่วมมือ

“การพนันเป็นสิ่งผิดกฎหมายในประเทศไทย แต่ในบางประเทศไม่ใช่ความผิดตามกฎหมายท้องถิ่น ด้วยเหตุนี้ แพลตฟอร์มอาจปฏิเสธที่จะลบเนื้อหาดังกล่าว ในทางตรงกันข้าม เมื่อเนื้อหาเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เช่น การค้ายาเสพติด แพลตฟอร์มก็ยินดีที่จะให้ความร่วมมือในการนำเนื้อหานั้นลง นั่นคือความแตกต่างในการจัดการกับกรณีเหล่านี้” เขากล่าว

เว็บไซต์ที่โฮสต์ในต่างประเทศยังสามารถเปลี่ยนชื่อโดเมนหรือที่อยู่เว็บ และกลับมาดำเนินการได้อีกครั้งหลังจากถูกบล็อก ทำให้ยากที่จะระบุจำนวนเว็บไซต์ทั้งหมดที่หลีกเลี่ยงข้อจำกัด ในกรณีร้ายแรงที่ต้องการดำเนินการเร่งด่วน กระทรวงอาจประสานงานกับคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เพื่อดำเนินการภายใต้อำนาจทางกฎหมายของ กสทช.

URL ที่ถูกบล็อกเพิ่มขึ้นเป็นหนึ่งล้าน

นายภุชพงค์ระบุว่า กระทรวงดีอีเอสได้บล็อก URL ที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ผิดกฎหมายไปกว่า 500,000 รายการเมื่อปีที่แล้ว ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็นประมาณหนึ่งล้าน URL ในปีนี้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความเร็วในการคัดกรองและการบังคับใช้ที่เพิ่มขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากระบบอัตโนมัติ

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับคนไทยที่เล่นพนันผ่านเว็บไซต์ในต่างประเทศ เขากล่าวว่ากิจกรรมดังกล่าวอาจถือเป็นการกระทำผิดกฎหมายการพนันของไทย อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ธุรกรรมเกิดขึ้นในต่างประเทศ ผู้สอบสวนจะต้องพิสูจน์ว่าเงินที่โอนมีความเชื่อมโยงกับการพนันจริงหรือไม่

นายภุชพงค์เสริมว่า เขาไม่ได้มีความเชี่ยวชาญโดยตรงในการตีความบทบัญญัติทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง จึงไม่สามารถให้การประเมินทางกฎหมายที่ชัดเจนเกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าวได้

ที่มา: Bangkok Post