TikTok ปรับลดพนักงานฝ่ายความปลอดภัยและความเชื่อถือเป็นปีที่สอง

TikTok ปรับลดพนักงานฝ่ายความปลอดภัยและความเชื่อถือเป็นปีที่สองติดต่อกัน

สิงคโปร์ – TikTok ได้ปรับลดจำนวนพนักงานในทีมความปลอดภัยและความเชื่อถือ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับลดพนักงานครั้งใหม่ทั่วโลก โดยนับเป็นการปรับลดพนักงานที่รับผิดชอบการดูแลเนื้อหาและความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มของบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียแห่งนี้เป็นปีที่สองติดต่อกัน

ในการตอบคำถามจาก The Straits Times โฆษกของ TikTok ระบุว่า “เรากำลังดำเนินการปรับโครงสร้างเพื่อเสริมสร้างรูปแบบการดำเนินงานทั่วโลกของเราสำหรับความปลอดภัยและความเชื่อถือ รวมถึงการรวมศูนย์พนักงานบางส่วนเข้าสู่ศูนย์กลางการดำเนินงานหลัก และพัฒนารูปแบบการทำงานของเราเพื่อให้ทีมยังคงปรับขนาดและคล่องตัวได้”

TikTok ไม่ได้ตอบคำถามเกี่ยวกับจำนวนพนักงานที่ได้รับผลกระทบจากสำนักงานในสิงคโปร์ บริษัทไม่ได้ระบุว่าการปรับลดพนักงานครั้งล่าสุดนี้เกิดจากการผลักดันการดูแลเนื้อหาด้วย AI แม้จะกล่าวว่าจะยังคง “พัฒนาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มผ่านนวัตกรรมทางเทคโนโลยีล่าสุด”

การปรับลดพนักงานครั้งล่าสุดนี้เป็นการปรับลดพนักงานฝ่ายความปลอดภัยและความเชื่อถือของ TikTok เป็นครั้งที่สองในรอบสองปี เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2025 บริษัทได้เลิกจ้างพนักงานอย่างน้อยสิบกว่าคนในสิงคโปร์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างภายในที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและปรับจำนวนพนักงานให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ

นอกจากนี้ยังมีการเลิกจ้างพนักงานในอินโดนีเซีย ซึ่งส่งผลกระทบต่อพนักงานของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Tokopedia ซึ่งบริษัทแม่ของ TikTok คือ ByteDance เข้าซื้อกิจการในปี 2024 หลังจากที่ประเทศอินโดนีเซียสั่งห้ามการซื้อขายออนไลน์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ตามรายงานของ CNBC Indonesia เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคม พนักงานมากกว่า 450 คนในหน่วยงานเทคโนโลยีของ TikTok Shop-Tokopedia ถูกเลิกจ้าง ด้าน Bloomberg ยังรายงานเมื่อวันที่ 2 กรกฎาคมว่า TikTok ได้ปรับลดพนักงานประมาณ 300 ตำแหน่งในดับลิน ประเทศไอร์แลนด์

ขณะเดียวกัน พนักงานหลายคนในมาเลเซียที่ได้รับผลกระทบได้โพสต์ประสบการณ์ของตนบนโซเชียลมีเดียเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม ผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพปัญญาประดิษฐ์จาก ByteDance บรรยายถึงความโกลาหลที่สำนักงานในกัวลาลัมเปอร์ในโพสต์ LinkedIn เมื่อวันที่ 2 กรกฎาคมว่า “บัตรเข้าออกถูกยกเลิกก่อนที่จะก้าวเข้าสำนักงาน ยามพนักงานรักษาความปลอดภัยกำลังนำพนักงานออกไปครั้งละสามคน… มีการตรวจสอบสิ่งของที่พนักงานนำเข้าและออก (จากอาคาร) อย่างต่อเนื่อง” เธอกล่าวเสริมว่าพนักงานที่ถูกเลิกจ้างได้รับการปฏิบัติเหมือน “ขยะ” อย่างไรก็ตาม ไม่ชัดเจนว่าเธอถูกเลิกจ้างด้วยหรือไม่

สหภาพสื่อสร้างสรรค์และสิ่งพิมพ์ (CMPU) ตั้งข้อสังเกตว่าแม้ TikTok สิงคโปร์จะไม่ใช่บริษัทที่มีสหภาพแรงงาน แต่ก็มีพนักงานที่เป็นสมาชิกของสหภาพแรงงาน สหภาพเรียกร้องให้สมาชิกสหภาพที่ได้รับผลกระทบติดต่อ CMPU ผ่านอีเมลที่ cmpu@ntuc.org.sg เพื่อขอความช่วยเหลือ “ในการดำเนินการเลิกจ้างที่สมาชิกสหภาพแรงงานเป็นรายบุคคลทำงานในบริษัทที่ไม่มีสหภาพแรงงาน สหภาพแรงงานหรือสมาคมในเครือ NTUC จะขยายความช่วยเหลือไปยังสมาชิกสหภาพแรงงานรายบุคคลเหล่านี้ หากพวกเขาได้รับผลกระทบจากการดำเนินการดังกล่าว” สหภาพกล่าว

รายงานเพิ่มเติมโดย Sharon Salim

อ่านเพิ่มเติมในหัวข้อนี้

• ลาซาดาเข้าร่วมรายชื่อบริษัทที่เลิกจ้างพนักงานในสิงคโปร์ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
• การเลิกจ้างพนักงานล่าสุดของบริษัทอีคอมเมิร์ซอย่างลาซาดา เป็นการสะท้อนถึงวุฒิภาวะของภาคส่วน ไม่ใช่แนวโน้มขาลง: นักวิเคราะห์

ที่มา: Straitstimes.com